Als verkoopmedewerker kun je bijvoorbeeld werken bij een informatiebalie, een receptie, een showroom of een servicecentrum. Als verkoopmedewerker beantwoord je de vragen van klanten, versterk je informatie en geef je advies betreffende het onderwerp van de vraag. Dit gaat niet slechts via de e-mail of telefoon, maar vooral via face-to-face contact. Wat het leukste van direct contact is, is dat je kunt zien hoe de klant reageert op jouw advies en dat geeft je de mogelijkheid om hier op de juiste wijze op in te spelen. Wanneer je dit goed doet voelt de klant dat je geïnteresseerd bent in zijn reactie en dat je oog hebt voor zijn wensen. Dit bouwt klantenbinding op en dat is essentieel in de verkoop. Spreekt jou dit aan? Dan is de functie van verkoopmedewerker echt iets voor jou!

De opleiding

Tijdens de opleiding Verkoopmedewerker leer je diverse commerciële gesprekstechnieken. Je leert hoe je een gesprek correct opent en correct afsluit. Hiernaast leer je hoe je een product presenteert, hoe je met verkoopargumenten om kunt gaan en hoe je effectief kunt onderhandelen. Ook komen diverse aspecten op het gebied van logistiek en kwaliteit aan de orde. Bij al deze onderwerpen ligt te focus op het face-to-face contact met de klant.

De opleiding bestaat uit twee delen. De opleiding Administratief Medewerker en vervolgens de opleiding Verkoopmedewerker. Om deel te kunnen nemen aan de opleiding Verkoopmedewerker is het niveau van de opleiding Administratief Medewerker van Fabius een must.

De opleiding Administratief Medewerker bestaat uit 30 lessen van 3 uur en duurt 9 maanden. Het tweede deel duurt 3 maanden en bestaat uit 10 lessen van 3 uur. De praktijk wijst uit dat de cursisten naast de wekelijkse lesbijeenkomst gemiddeld nog een dagdeel aan huiswerk besteden.

De opleiding duurt 12 maanden en je hebt geen vooropleiding nodig. Je dient 1 avond of ochtend in de week aanwezig te zijn.

Een cursus bedrijfshulpverlening leidt u op tot een medewerker die weet hoe hij/zij moet handelen in noodsituaties op de werkvloer. Denk aan het blussen van kleine brandjes, EHBO verlenen en het ontruimen van het pand.

Volgens de wet moet er per tien medewerkers minimaal één BHV-er aanwezig zijn. Dit kan bij grotere organisaties soms anders zijn.
Wanneer de BHV-er niet aanwezig is moet er iemand zijn die zijn plaats in kan nemen.

Een BHV-er heeft een soort voorpostfunctie. De BHV-er is de belangrijkste persoon vanaf het moment dat er een gevaarlijke situatie is ontstaan tot het moment dat de hulpdiensten gearriveerd zijn, wanneer de zorg aan de hulpverleners over wordt gedragen. De eerste momenten zijn vaak het meest belangrijk.

Snelle en deskundige hulp is van groot belang en kan veel leed en problemen voorkomen.

Een BHV cursus kan voor MBO studenten leuk staan op het CV en een cursus duurt slechts twee dagen.

Geschiktheid

Ben jij degene die als eerst vlucht als er brand ontstaat of de kamer moet verlaten bij de eerste druppel bloed? Dan is BHV helaas niets voor jou. Enige mate van stalen zenuwen is gewenst bij een BHV-er. Een BHV-er moet het hoofd namelijk goed koel kunnen houden.

De opleiding

De opleiding bevat 3 delen. Brand bestrijden, ontruimen en communicatie, levensreddende handelingen. Alle onderdelen bevatten een deel theorie en worden vervolgens onderbouwt door het gedeelte praktijk, de praktijk is het grootste gedeelte. Tijdens de BHV cursus worden er echte brandjes geblust en worden er bepaalde situaties ontrent de gezondheid van de mens gesimuleert. Zorg er voor dat al uw vragen en onduidelijkheden beantwoord worden zodat u, als het er op aankomt, zo goed mogelijk kan handelen en kunt begeleiden.

Bent u geïnteresseerd? Schrijf u dan in voor de BHV cursus van G4S of neem gewoon eens een kijkje op de website.